想赚更多钱，一定要做销售，但是一定要不像销售

之前的文章我们提到过《金刚经》,「世界,非世界,是名世界。如来,非如来,是名如来」。销售,非销售,是名销售。钱,对于大多数人来说,是实现理想,改善生活的重要手段。想要赚更多钱,一个可行且高效的方法,就是做销售。但销售这个职业,在很多人心目中都有着推销、忽悠的负面印象。那么,如何做销售,又能赚得多,还不会让客户反感呢?其实,优秀的销售,并不会给人留下推销的感觉。相反,他们更像是客户的知心朋友,能准确把握客户的需求,提供适合的建议和方案。他们不会主动推销产品,但提的建议和方案,客户却很容易买单。这就是成功的销售应有的状态——赚得多,也不像在推销。那么,如何做到不像销售的销售呢?这里,我想给大家分享几个诀窍。第一,要做客户的知心人。客户之所以讨厌推销,主要是因为推销人员只想卖掉手上的商品,没有顾及客户的实际需求。而知心人不同,他会倾听客户的真实想法,站在客户角度考虑问题,提供真诚的建议。做销售,我们要把自己当成客户的知心人。多了解客户的处境,多倾听客户的心声,用客户的立场,为客户考虑最合适的方案。当我们真正成为客户的知心人时,客户也就不会有推销的感觉了。第二,要做客户的贴心人。知心人体察客户的想法,贴心人则体察客户的情绪。我们都知道,消费很大程度上是情绪驱动的。所以,我们要学会读懂客户的情绪,让他在交往过程中感到舒心安心。例如遇到不耐烦的客户,我们要学会忍让;遇到兴趣盎然的客户,我们要学会配合他的兴趣聊聊;遇到犹豫不决的客户,我们要学会引导而不是强迫。当我们做到这一点,客户也就感觉不到推销的意图了。第三,要做客户的专家顾问。很多销售之所以给人推销的感觉,是因为他们总“教”客户应该买什么。其实专业的销售并不会上来就这样做,他们首先会充当专家的角色,利用自己丰富的知识和经验,帮助客户分析和解决问题。我们要像专家一样,耐心倾听客户的困扰,利用自己丰富的理论知识和实战经验,并结合客户的实际情况,提供专业的分析和建议。待客户确认了问题所在,我们再从产品和服务的角度,作为购买决策的参考顾问,提出自己的方案。这样客户也不会感觉被推销,反而会觉得我们在帮他们分析问题、做决策。最后,我想说,优秀的销售,最擅⻓的不是推销产品,而是推销自己。我们要让客户真正喜欢上我们这个人,信任我们能为他们提供的价值。
这样,产品的销售就再自然不过了。要做到这一点,就一定要做客户的知心人、贴心人和专家顾问。话说回来,在销售这个行业,我看到很多人都在变现。比如A小姐姐,她原来只是一个普通的销售角色,但后来她找到了自己擅⻓的赛道,成为了自己行业公认的销售天才。仅仅一年,她的个人收入就超越了公司的老大哥。她的朋友圈也成了同行业人员学习打磨的标杆。这其中她最值得学习的一点,就是她总是把自己作为客户的知心人和贴心人,帮助客户做最合适的选择。今天我写这篇文章,也希望能帮助更多销售同行,做最“不像销售”的销售。把销售当作一种服务,真诚地帮助客户解决问题。
这样才能赚得更多,也让这份工作更有意义。老子说“上善若水”。对我们销售人员来说,面对客户我们也应像水一样,按照客户的形状而变化。不要总想着推销,而要建立深厚的感情,回馈客户真诚的建议。这样,即可以赚更多钱,也会让这份工作充满正能量。

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